基本修复
- 使用 HDMI 2.1 电缆：该电缆支持更高的帧速率、改进的带宽和 eARC（音频回传通道）。
- 检查您的流媒体订阅状态：检查您的帐户是否已处理付款。
- 更新流媒体应用程序：安装相关流媒体应用程序的最新版本。
- 更新 Fire TV 操作系统版本：转至设置 > 我的 Fire TV > 关于 > 检查系统更新。
修复 1：检查标题是否支持杜比视界
许多流媒体平台（例如 Netflix、Apple TV+、Prime Video 等）已开始提供大量内容杜比视界格式。但也有可能您想要观看的当前影片在杜比视界中不可用。在流媒体应用程序中滚动查找要观看的内容时，您需要查找标题名称旁边的杜比视界徽标。如果不存在，则该电影或电视节目不会以杜比视界流式传输。
修复 2：检查视频分辨率设置
如果您选择的影片确实以杜比视界传输，您需要检查 Fire TV Stick 4K 的显示设置。当您开始播放相应内容时，Fire TV Stick 4K 会自动切换到杜比视界。
步骤一：前往设置在 Fire TV Stick 4K 的主屏幕上。
步骤2：选择显示和音频>展示.
步骤3：检查你的视频分辨率为您的电视设置。
有时，如果您的电视支持 4K 30Hz 杜比视界播放，内容将以 1080p 60Hz 传输，以便更流畅地播放。您可以将播放分辨率设置为4K 60Hz从视频分辨率列表中。
第4步：返回，向下滚动，然后选择动态范围设置.
第5步：选择始终支持 HDR.
你可以尝试重置您的 Fire TV Stick建立模型，看看问题是否得到解决。此步骤将从您的 Fire TV Stick 4K 型号中删除所有应用程序和设置。
