基本修复
- 避免使用大尺寸 USB 驱动器：您需要避免使用大于 128GB 的 USB 驱动器。
- 检查 USB 适配器：亚马逊建议使用 USB 3.0 存储设备和适配器来连接 Fire TV Stick 4K。
- 更新并重新启动 Fire TV Stick 4K：在 Fire TV Stick 4K 型号上安装最新的软件版本，以消除可能导致该问题的错误或故障。
修复 1：将 USB 格式化为 FAT32
我们建议的第一个解决方案是检查您的 USB 驱动器是否为 FAT32 磁盘格式。每个型号的 Amazon Fire TV Stick 仅支持 USB 驱动器或外部硬盘驱动器的 FAT32 磁盘格式。在这种情况下，我们建议检查 USB 并将其格式化为 FAT32。请参阅以下文章，了解如何格式化 USB 驱动器视窗电脑.
在Mac上，连接您的 UBS > 打开磁盘工具 > 选择您的 USB 驱动器名称 > 单击擦除.
该解决方案是在由用户。如果您在 Fire TV Stick 4K 上启用了 USB 调试，它可能无法识别您的 USB 设备。以下是如何检查和禁用它。
步骤一：打开设置 > 我的 Fire TV > 关于.
步骤2：选择 Fire TV 的型号名称，然后按住选择按钮在您的遥控器上启用开发者选项.
步骤3：返回然后选择开发者选项.
第4步：选择亚行调试关闭该功能。
修复 3：重置您的 Fire TV Stick 4K
请注意，遵循此解决方案将会删除 Fire TV Stick 4K 中的所有应用程序和偏好设置。仅当上述解决方案迄今为止均无效时，您才应遵循此操作。
打开设置 > 我的 Fire TV > 重置为出厂默认值.
提示：如果您还可以阅读我们的帖子.
