基本修复
- 检查其他收件箱：如果您在 Outlook 应用程序中拥有多个电子邮件帐户，则您可能在应用程序中打开了错误的帐户。
- 检查 Outlook 帐户存储状态：检查您的 Outlook 帐户上有多少存储空间可用于存储新电子邮件。
- 强制退出并重新启动 Outlook：长按 Outlook 应用程序图标 > 应用程序信息 > 强制停止 > 重新启动应用程序。
- 更新或重新安装 Outlook 应用程序：在您的 Android 手机上安装该应用程序的最新版本。
修复 1：删除并重新添加帐户
您最近是否更改过电子邮件帐户的密码？您必须使用 Outlook 中的最新帐户详细信息重新进行身份验证才能开始接收新电子邮件再次。
步骤一：打开展望 > 设置.
步骤2：选择令人烦恼的电子邮件帐户。点击删除帐户进而确认你的决定.
步骤3：返回设置然后选择添加邮件帐户.
第4步：输入电子邮件地址和密码以验证您的帐户。
Outlook 缓存损坏可能会导致应用程序在 Android 上无法接收电子邮件问题。
打开Outlook 应用程序信息 > 存储和缓存 > 清除缓存.
修复 3：重置您的电子邮件帐户
如果您遇到同步问题，Outlook 允许您重置帐户。请执行以下步骤。
步骤一：打开展望 > 设置.
步骤2：选择一个电子邮件帐户，然后点击重置账户从以下菜单中。
步骤3：轻敲继续重新启动 Outlook 应用程序。
提示：查看我们的帖子，如果Outlook 应用程序不同步电子邮件在您的 Android 手机上。
