基本修复：
- 关闭并重新启动所有后台应用程序：后台应用程序最终可能会占用系统资源，导致 Netflix 应用程序无法按预期运行。因此，强制关闭所有应用程序，包括 Netflix。然后，仅重新启动 Netflix 应用程序，看看是否可以解决问题。
- 关闭VPN：VPN 应用程序可以帮助您访问您可能无法访问的内容。但是，根据位置和服务器速度，它可能会限制某些功能。发生这种情况时，请断开您的 VPN 应用程序并尝试再次播放该节目。
- 更新 Netflix 应用：如果您已经推迟更新一段时间了，那么可能是时候硬着头皮更新了检查应用程序更新。这样，您的 Netflix 应用程序就可以访问最新的错误修复和安全补丁，解决任何相关问题。
- 重新安装 Netflix：卸载任何应用程序将确保删除所有应用程序数据和设置。然后，重新安装应用程序后，将安装该应用程序的新副本。如果 Netflix 应用在播放时仍然冻结，但您无法找到确切原因，这会很有帮助。
任何应用程序（包括 Netflix 应用程序）的缓存都可以帮助更快地加载。但是，如果此缓存损坏或太大，可能会干扰常规应用程序功能，导致 Netflix 应用程序在播放过程中冻结。要解决此问题，请按照以下步骤清除 Android 设备上 Netflix 应用的缓存。
提示：由于 iPhone 上没有清除缓存的选项，请考虑卸载 Netflix 应用.
步骤一：打开设置并点击应用程序。向下滚动并点击Netflix.
步骤2：点击贮存并点击清除缓存.
修复 2：关闭 iPhone 上的低电量模式
iPhone 上的低电量模式有助于节省电量。然而，这是以限制其他应用程序功能为代价的。因此，如果 Netflix 应用程序突然停止响应，请检查并确保低功耗模式已禁用。以下是具体操作方法。
步骤一：打开设置并点击电池。确保低功耗模式切换已关闭。
修复 3：在 Android 上取消 Netflix 限制
对于 Android 用户，如果应用程序配置文件设置为不受限制以外的任何内容，则应用程序功能可能会受到限制。这也可能导致 Netflix Android 应用程序冻结或无法正常工作。要解决此问题，请在 Android 设备上将 Netflix 应用的配置文件更改为不受限制。方法如下。
步骤一：打开设置并点击应用程序。在这里，点击Netflix.
步骤2：点击电池并选择无限制.
这将确保 Netflix 的访问不受限制。现在，重新启动 Netflix 应用并尝试再次播放某些内容，看看问题是否已得到解决。
