基本修复
- 检查您的互联网连接：确保您的 Fire TV Stick 连接到良好的互联网连接。测试其速度在线并重试更新 Fire 操作系统。
- 检查亚马逊服务器： 访问检查活跃的亚马逊服务器中断情况。
- 重新插上您的 Fire TV 棒：从电视上拔下 Fire TV Stick，等待几秒钟，然后重新插入。重新检查 Fire 操作系统以安装新更新。
- 断开VPN连接：打开已安装的 VPN 应用程序并选择断开连接以禁用活动连接。
现有的 Fire OS 故障可能会阻止您更新它。从设置中重新启动 Fire TV Stick 并重试更新。
步骤一：导航至齿轮图标在 Fire OS 主屏幕中并选择我的消防电视.
步骤2：向下滚动并选择重新启动重新启动您的 Fire TV Stick。重试检查新更新。
修复 2：检查存储并删除应用程序
如果您的 Fire TV Stick 没有足够的存储空间来下载新的更新，更新过程将会失败。删除不必要的应用程序释放占用的存储空间并重试更新设备。
步骤一：从以下位置打开 Fire OS 设置齿轮图标并选择右上角应用领域.
步骤2：向下滚动并打开管理已安装的应用程序。您可以在右侧查看可用空间。
步骤3：单击应用程序您希望在应用程序列表下删除。
第4步：选择卸载。重复该步骤以回收更多可用空间并重试更新您的 Fire TV Stick。
修复 3：取消注册 Fire TV Stick
如果您购买了二手 Fire TV Stick，并且被亚马逊标记为丢失/被盗，则您无法将其注册到新帐户或更新它。尝试手动取消注册并检查 Fire OS 更新。
步骤一：访问 Fire 操作系统设置并选择帐户和个人资料设置.
步骤2：打开亚马逊账户.
步骤3：选择注销并使用确认注销按钮。取消注册后，Fire OS 将显示一个新屏幕，用于将设备注册到您的 Amazon 帐户。
