播放蓝色VOD电影或电视节目时，Superbox上的缓冲或旋转问题会使用户感到沮丧。本指南提供了分步解决方案来解决播放错误，包括“负17”红色错误代码。

修复超级盒蓝色VOD播放问题的全面教程
按照以下步骤在Superbox上流式传输内容时解决缓冲，旋转或错误代码。

1。快速重新启动应用程序/播放

描述：强制关闭应用程序并重新启动播放以解决临时的故障。

  • 视频缓冲时，按后按钮在您的遥控器上。
  • 选择确认/确定退出播放屏幕。
  • 重新打开电影或电视节目，并检查是否播放。如果没有，请再次重复此步骤。

2。重新启动超级盒

描述：重新启动设备以清除系统错误或内存过载。

  • 按设置按钮（齿轮图标）在您的遥控器上。
  • 导航到设备首选项>重新启动。
  • 等待1-2分钟以重新启动设备，然后尝试再次播放内容。

3。检查互联网连接

描述：确保稳定的Internet连接以平滑流媒体。

  • 去设置>网络验证您的Wi-Fi或以太网连接。
  • 运行速度测试（使用内置工具或浏览器）以确认足够的带宽（HD至少10 Mbps）。
  • 如果速度缓慢，请重新启动路由器/调制解调器。

4。蓝色VOD应用程序清除缓存

描述：删除导致播放问题的损坏的临时文件。

  • 去设置>应用>蓝色VOD（或特定的流应用程序）。
  • 选择清除缓存并确认。避免选择“清除数据”以保留登录信息。

5。更新Superbox固件/应用

描述：安装更新以修复错误或兼容性问题。

  • 导航到设置>设备首选项>系统更新。
  • 检查是否有固件更新，并在可用的情况下安装。
  • 通过Superbox App Store更新蓝色VOD应用程序。

6。检查HDMI和硬件连接

描述：排除影响播放的硬件问题。

  • 确保将HDMI电缆牢固地连接到SuperBox和TV。
  • 如果屏幕闪烁或冻结，请尝试其他HDMI端口或电缆。

7。工厂重置（最后的手段）

描述：如果其他所有操作失败，请将设备重置为默认设置。

  • 去设置>设备首选项>重置>工厂重置。
  • 遵循屏幕上的提示（注意：擦除所有设置和应用程序）。

大多数Superbox S5最大缓冲问题都可以通过重新启动应用程序/设备，确保稳定的Internet连接或更新软件来解决。如果问题持续存在，请联系Superbox支持以寻求进一步的帮助。

提示：长时间使用后，一贯重新启动设备，以防止与内存有关的故障。