通过以下步骤修复 Windows 上的 ntoskrnl.exe 错误

作为 Windows 用户意味着要经历并修复偶尔出现的蓝屏死机 (BSOD)。BSOD 错误会突然出现,成为焦虑的根源。 “ntoskrnl.exe”错误就是 Windows 10 和 11 上的用户都会遇到的此类 BSOD 错误之一。本指南详细介绍了此错误背后的可能原因以及修复方法。

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“ntoskrnl.exe”错误与Windows的核心进程有关。事实上,“ntoskrnl.exe”代表“Windows NT 操作系统内核可执行文件”。它负责关键的后台进程,以确保计算机的正常运行。由于“ntoskrnl.exe”的重要任务之一是内存管理,因此 RAM 的任何问题都可能导致“ntoskrnl.exe”BSOD。

导致此错误的其他原因可能是驱动程序问题、与防病毒程序冲突或 Windows 文件损坏。以下是一些修复程序,可帮助您找到问题的根源并将其从您的电脑中永久删除。

1. 检查 RAM 是否有错误

随着时间的推移,您的计算机内存可能会出现一些故障,从而降低其完整性并导致 BSOD 错误,例如 ntoskrnl.exe 错误。在尝试其他修复之前,请测试您的 RAM 是否有错误,以消除这种担忧。 Windows 具有内置内存测试功能 Windows 内存诊断,可以检测 RAM 的基本问题。

您还可以使用更严格的工具,例如HCI内存测试内存测试86发现系统内存的更深层次问题。最后,物理检查您的 RAM,以检测特定 DIMM 是否导致问题。使用我们的指南检查 Windows 上的 RAM 运行状况了解更多详情。

提示: 如果你正在寻找2023 年升级你的 CPU,请查看此购买指南,了解在台式机处理器中寻找什么。

2.禁用超频

如果您排除了系统内存作为根本原因,则超频可能会导致“ntoskrnl.exe”错误。如果你有超频你的内存,恢复到库存设置很可能会消除该问题。即使你只有超频你的CPU,增加的电压和频率可能会导致稳定性问题并引起相关的 BSOD。

尝试将所有组件(无论是内存、CPU 还是 GPU)恢复为库存设置看看这是否可以解决问题。如果没有,您可以继续执行列表中的其他修复。

3. 调查驱动程序问题

与驱动程序相关的 BSOD 非常常见,因为任何驱动程序中出现的任何冲突都可能导致系统崩溃。这些问题会直接影响系统 RAM 并导致“ntoskrnl.exe”错误。

如果您最近更新了设备的驱动程序或安装了新设备,则可能更容易找到问题的根源。简单地回滚驱动程序对于该设备,看看它是否可以解决问题。如果没有,您需要更深入地挖掘。

如果您可以将 BSOD 连接到发生错误时正在使用的特定设备或应用程序,则可以回滚该设备的驱动程序以尝试修复错误。你也可以尝试重新安装驱动程序消除任何过时的驱动程序的错误。

识别错误背后的确切驱动程序的另一种方法是将计算机启动到安全模式。如果您能够成功启动到桌面,则可以通过一次运行一个应用程序并查看哪个应用程序开始导致错误来识别有问题的驱动程序。

提示: 当场合需要时,您可能需要在 Windows 中安装未签名的驱动程序.

4. 运行 Microsoft Defender 扫描

恶意软件感染是不可避免的,即使启用了防病毒程序,您的计算机仍然可能被感染。恶意软件可能会损坏重要的系统文件,并且可能是导致“ntoskrnl.exe”错误的原因。为确保您的系统免受恶意软件的侵害,请使用 Windows 内置的 Microsoft Defender 对您的计算机执行全面扫描。

我们的Microsoft Defender 详细指南(以前称为 Windows Defender)可以帮助您运行完整的系统扫描,以排除恶意软件感染作为“ntoskrnl.exe”BSOD 背后的根本原因。

5.卸载第三方防病毒软件

防病毒程序可保护您的关键系统文件免遭损坏,但有时会影响这些核心 Windows 文件并导致“ntoskrnl.exe”错误。如果您最近安装了第三方防病毒程序,请将其卸载并检查 BSOD 是否已停止出现。

这可能需要的不仅仅是从 Windows 设置中卸载防病毒软件,因为某些程序在删除后仍会留下一些痕迹。查看我们的指南以了解如何完全删除防病毒应用程序从您的计算机。

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6. 解决任何 Windows 损坏问题

您的 Windows 安装可能已损坏并导致“ntoskrnl.exe”错误。 Windows 系统文件可能因多种来源而遭到损坏,并且查明损坏的确切性质可能很棘手。但是Windows有内置的工具,比如CHKDSK证监会扫描帮助您修复这些错误。

通常,运行 SFC 扫描可以修复与损坏的系统文件相关的大多数问题,并立即将 Windows 安装恢复到工作状态。

7. 更新Windows

过时的 Windows 版本或缺少重要更新也可能是导致“ntoskrnl.exe”BSOD 的原因。确保您的计算机上启用了 Windows 更新并且安装了最新更新。请参阅我们的指南安装 Windows 11 之前和之后要做的事情并参阅“检查更新”部分来更新 Windows。

Windows 更新也可能是许多系统稳定性问题背后的原因。如果您的系统已经是最新的,并且您已经排除了列表中的所有其他原因,请尝试永久禁用 Windows 更新以防止将来出现错误和错误。

提示: 不知道您运行的是哪个版本的 Windows?没问题:本指南介绍了如何检查。

常见问题解答

我如何知道我的 RAM 出现故障?

即使您还没有遇到过“ntoskrnl.exe”错误,如果您的 RAM 有故障,您将来也可能会看到它。有一些迹象表明 RAM 出现故障,例如无法解释的速度变慢、Windows 频繁损坏和随机 BSOD。虽然这些症状中的每一个都可能是由 RAM 模块本身以外的其他原因引起的,但如果您遇到这些症状,为了确定起见,值得测试一下您的记忆力。

是什么导致 Windows 损坏?

Windows 文件可能会由于各种不同的原因而损坏,例如断电导致文件未正确保存到磁盘、病毒和损坏的磁盘驱动器。尽管很难识别和防止 Windows 损坏的所有来源,但您可以参考我们的指南最常见的 Windows 问题及其解决方法更好地装备自己必要的工具。

图片来源:未飞溅。所有屏幕截图均由 Tanveer Singh 提供。