您是否想过如果您遇到紧急情况而无法说话会发生什么？您将如何联系当局寻求帮助？自 2014 年以来，Text-to-911 一直让美国人能够在紧急情况下发送短信来代替拨打语音电话。
也许您正处于危险的境地，不能冒险发出任何噪音并被发现。您可能受伤以致无法说话。当手机信号太差以至于无法保持通话但可能会发送短信时，它也很有用。
短信转 911 服务仅在某些地区可用，因此在紧急情况实际发生之前，您应该确定您居住的地方是否可以使用该服务。您可以通过查看 FCC（联邦通信委员会）网站来执行此操作。检查支持短信转 911 服务的区域列表。该列表每月更新一次。
尽管 FCC 鼓励当地 911 呼叫中心实施短信转 911，但最终仍由各个中心决定是否要这样做。
然而，FCC 确实要求每个无线运营商公司将 911 短信发送到接受短信的中心。当呼叫中心决定接受 911 短信时，无线运营商有六个月的时间在该地区提供该服务。
无需特殊设备或注册。但是，如果您使用的备用消息传递应用程序不向实际的美国电话号码发送消息，则无法使用短信发送至 911。您也不能使用社交媒体消息应用程序，只能使用具有短信功能的注册电话号码。
文本中应包含哪些内容
打开短信应用程序，在收件人字段中输入 911，然后输入消息。请务必拼写清楚所有内容，以避免您和 911 接线员之间产生任何误解。
尝试将所有内容都融入一篇文章中。短信是与 911 接线员沟通的一种较慢的方式，因此您需要确保在原始文本中获取尽可能多的信息。您和接线员来回的次数越少，帮助到达的速度就越快。此外，如果您躲藏起来，您也不希望手机多次亮起。
首先，解释一下为什么你不能打电话。拨打 911 仍然是紧急情况下最有效、最快的沟通方式。 911 接线员收到短信后通常会回复您要求您拨打语音电话。如果他们立即知道您不能打电话，他们就不需要询问此事，这将节省关键时间。
在第一条消息中包含您的位置。短信通常不会随消息一起发送位置信息。假设接线员不知道您在哪里，并提供详细信息，包括地址、附近的十字路口、您周围建筑物的名称或您所在企业的名称。
此外，在最初的联系信息中，请准确告诉接线员正在发生的情况、是否有人受伤、是否有人携带武器以及任何其他重要信息。您希望紧急救援人员在抵达时做好充分准备。
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不应该包括什么
保持你所说的简单明了。不要使用俚语。拼写出每个单词，不要使用缩写。另外，请勿在文本中使用任何表情符号。
不要发送任何照片或视频。接受短信发送至 911 的紧急系统无法查看它们。另外，请勿同时将文本发送给其他收件人。该消息不会进入他们的系统。包含尽可能多信息的简单文本是联系他们的最佳方式。
不要假设成功
如果您尝试在不支持该技术的区域发送 911 短信，您将收到一条自动退回的消息。此文本告诉您您的消息未通过。 FCC 需要这些消息。它们降低了您在消息未到达当局时认为该消息已经通过的可能性。
向您的另一个联系人发送另一条短信也是一个好主意，这样他们也可以拨打 911。该人可以帮助接线员了解您所在的位置以及问题所在。
请记住，拨打 911 仍然是联系紧急服务的首选方法，因为它快速且可靠。美国大部分地区还没有采用这项技术。仅当没有其他选择时，才应在上述情况下使用短信。除非您收到接线员的回复，否则没有其他方法可以确保您的短信已收到。
最重要的是，保持冷静并注意周围环境。您的安全是最重要的问题。
