还记得您必须从 CD 或 DVD 将 Windows 计算机恢复出厂设置吗？ Windows 10 添加了一个带有重置映像的分区，因此您无需跟上任何事情。但是，如果它被损坏会发生什么？从个人经验来看，确实会发生这种情况。幸运的是，2020 年 5 月 Windows 更新引入了一个新的重置选项 - Windows 10 出厂重置云选项。
另请阅读： 最新的 Windows 更新问题以及如何修复它们
从云端重置
在 2020 年 5 月更新之前，您必须进行本地重新安装。这将使用计算机上的隐藏分区。当然，如果您制作了单独的备份映像来重新安装，您也可以这样做。
然而，事情发生了，带有干净的 Windows 10 副本的分区并不总是安全的。病毒很容易破坏它，或者 Windows 更新可能会出现严重错误。当您意识到存在问题时，为时已晚。
通过添加云选项，您可以为您的设备下载 Windows 10 的全新副本。如果您还没有免费获得 Windows 10，这并不是一种免费获取 Windows 10 的方法。相反，Microsoft 会看到您当前安装了 Windows 10。
准备中
在你做任何其他事情之前，备份你的文件， 如果可能的话。虽然 Windows 10 恢复出厂设置云选项确实允许您保留文件，但这并不总是顺利。最好有一个备份以防万一。当然，如果你要删除所有内容并重新开始，这是不可能的。
此外，重置过程将比平时花费更长的时间。这是因为必须下载大约 4 GB 来替换当前的 Windows 10 副本。确切的时间取决于您的互联网连接。
确保在此过程中拥有可靠的连接，以防止出现任何问题或额外的损坏。另外，请确保您至少有 4 GB 的可用空间用于下载。
如果您曾经需要重置 Windows 10，那么使用 Windows 10 出厂重置云选项感觉就像是一个熟悉的过程。但是，有一个新选项可供选择。
转到“设置”并选择“更新和安全”。
选择左侧的“恢复”，然后按右侧“重置此电脑”下的“开始”按钮。
接下来，选择是要保留文件还是删除所有内容。请记住，如果您选择删除所有内容，您的所有文件和应用程序都将被删除。如果您需要先备份文件，请按“取消”。
接下来，选择如何重置计算机。要使用 Windows 10 恢复出厂设置云选项，请选择“云下载”。
按“下一步”确认您要继续进行云下载。
最后，检查您的设置并按重置。
一切可能需要一段时间才能完成。在此期间请保持计算机开启并插入电源。在执行重置过程时，它将自行打开和关闭。
当锁定屏幕出现时，您就完成了。如果任何应用程序因任何原因无法重新安装，您将在桌面上看到“已删除的应用程序”文件。打开此文件以查看您可能需要手动重新安装的内容。
除非您的重置分区已损坏，否则从计算机重置仍然更容易。它速度更快，而且您不必担心任何连接问题。但是，如果您的硬盘驱动器的该部分损坏，请使用云作为备份选项。
缺少云选项
如果您没有看到 Windows 10 恢复出厂设置云选项，则需要将 Windows 更新到 2020 年 5 月更新。转到“设置 -> 更新和安全 -> Windows 更新”。下载最新更新。您应该会看到版本 2004 作为可用更新。必须先安装此程序，然后才能使用云重置。
如果无法更新，则必须重新下载 Windows 10。微软有一个工具引导您完成整个过程。微软还提供了指南关于如何确保您的许可证与新副本一致。
在 Microsoft 2020 年 5 月更新中，Cortana 不再是系统应用。如果您不需要 Cortana，请了解如何使用从您的系统中卸载它.
图片来源：在华硕笔记本电脑上打开“开始”菜单（Windows 10 操作系统）。通过存款照片
