基本修復
- 電池電量低：如果您的 Kindle 是電池電量嚴重不足，它可能會凍結，因為它可能沒有足夠的電量來刷新顯示。
- 強制重啟：如果軟體錯誤或損壞的檔案導致問題，強制重新啟動 Kindle 閱讀器會有所幫助。按住電源按鈕（30-40 秒），然後從彈出視窗中選擇「重新啟動」。
- 更新 Kindle：將您的 Kindle 閱讀器更新到最新的軟體版本，以獲得無錯誤的體驗。
修復 1：刪除損壞的書籍
如果您已將書籍從第三方來源傳輸到您的 Kindle 閱讀器，其中任何書籍已損壞，則它們可能會導致您的 Kindle 出現問題。不過，從 Kindle 官方商店購買的書籍不會出現此類問題，因為它們針對設備進行了最佳化。
第 1 步：連接您的 Kindle 閱讀器透過 USB 線連接到您的 PC 或 Mac。打開點燃您電腦上的資料夾。
步驟2：點選文件.
步驟3：這將顯示您所有的第三方書籍。嘗試刪除那些您最近添加的內容可能是導致您的 Kindle 螢幕凍結的原因。
如果您在連接 Kindle 閱讀器時遇到問題，請閱讀如何修復 Kindle 在 Windows 11 上不顯示的問題.
另請閱讀：如何修復無法開啟的 Kindle
亞馬遜的支援團隊肯定會幫助您解決這個問題。例如，一些硬體組件很可能已經退化並達到使用壽命。您可以查看我們的指南。確保您使用訂購平板電腦的亞馬遜帳戶進行聯繫。
