基本修復
- 檢查您的網路連線：確保您的裝置具有良好的網路連線。我建議至少 5 Mbps 在 Paramount Plus 上傳輸內容。
- 檢查 Paramount Plus 伺服器狀態： 訪問下探測器檢查活動的 Paramount Plus 伺服器中斷情況。
- 重新驗證您的帳戶：帳戶驗證問題可能會阻止您存取 Paramount Plus。點擊 Paramount Plus 頁面右上角的個人資料圖標，然後選擇「退出」。點擊“登入”並輸入您的帳戶憑證以重新登入。
- 驗證您的 Paramount + 計劃：確保您擁有有效的 Paramount Plus 訂閱才能在線上播放其內容。要訂閱，請點擊右上角的個人資料圖標，然後選擇“帳戶”。按一下“立即訂閱”，然後選擇相關方案。
- 登出其他已登入的設備：Paramount Plus 允許一個帳戶同時進行三個串流媒體播放。如果您超出了裝置限制，請變更您的帳戶密碼，以防止其他人利用您的訂閱。點擊您的個人資料圖片 > 帳戶，然後選擇「編輯密碼」。
- 啟用/停用 VPN：Paramount Plus 在美國有售，並且其他幾個國家。如果您無法在您所在的地區存取它，請啟用或停用您的 VPN 連線以獲得存取權限。
- 更新您的瀏覽器：現有的瀏覽器問題可能會阻止您開啟 Paramount Plus。從應用程式內設定將其更新到最新版本。若要更新 Google Chrome，請點擊右上角的三點選單，選擇“說明”，然後開啟“關於 Google Chrome”。
一個廣告攔截器或類似的瀏覽器擴充功能可能會阻止某些網頁元素（例如廣告）加載，從而導致 Paramount Plus 網站崩潰。若要修復此問題，請在瀏覽器設定中停用這些擴充功能。我們以穀歌瀏覽器為例。
步驟一：點選三點菜單在 Google Chrome 的右上角，選擇擴充，並打開管理擴充.
步驟2：關閉廣告攔截器或類似的擴充功能以將其關閉。或者，單擊消除從瀏覽器中刪除它並重新載入 Paramount Plus。
Paramount Plus 收集快取以保存您的帳戶詳細資料、搜尋字詞和。如果它收集損壞的數據，網站可能無法按預期運作。手動清除其快取以恢復正常。
步驟一：在瀏覽器中開啟 Paramount Plus，點擊更多選單圖標在網址列中，然後選擇站點設定.
步驟2：點選刪除數據從您的瀏覽器中刪除 Paramount Plus 儲存的快取和 cookie。
修復 3：停用 Paramount Plus (Firefox) 的追蹤保護
Firefox 的「增強追蹤保護」功能可能會導致 Paramount Plus 中的串流媒體問題。為了避免這種情況，請將 Paramount Plus 新增為例外，以無錯誤地傳輸其內容。
步驟一：點選漢堡菜單Firefox 右上角並打開設定.
步驟2：選擇隱私與安全從左側邊欄，然後按一下管理例外狀況.
步驟3：新增 Paramount Plus 網站地址，然後點擊添加例外.
第4步：選擇儲存變更並在瀏覽器中重新載入 Paramount Plus 以重新取得存取權限。
