OneNote 是一款出色的工具，用于在设备之间以及与其他人之间创建、存储和共享笔记。也就是说，对于任何具有如此强大功能并依赖于云的软件，您肯定会时不时地遇到一些问题。在本文中，我们将探讨 OneNote 的常见问题以及如何解决这些问题。
Microsoft OneNote 故障排除是一个广泛的主题，因此我们决定涵盖您可能遇到的主要问题并提供修复。希望你的在这里：
访问错误
如果您正在使用在线笔记本文件并收到“找不到笔记本”消息（或者更糟糕的是，出现空白笔记本），这可能是同步、权限或位置问题。要解决此问题：
- 确认您正在使用的笔记本的位置；如果它已移动，请从新位置将其打开。
- 检查您的互联网连接。
- 将笔记本移至 OneDrive 以确保它们可靠同步。
文件不会同步
如果您遇到同步问题，当然，在确保您的软件是最新的之后，可以立即采取一些步骤：
您可以下载 OneNote 诊断工具来分析数据并将其发送给 Microsoft。你可以这样做这里.
手动检查同步：
步骤1。前往“文件”选项卡，然后选择“信息”。
步骤2。单击“查看同步状态”按钮。
步骤 3.在弹出的窗口中，选择“手动同步”并选择您的笔记本。或者，单击“全部同步”。
如果您通过 SharePoint 访问笔记本，则可以执行以下几个步骤：
- 关闭 SharePoint 文档库中的“需要签出”选项。
- 在文档库的文档版本历史记录部分中选择“无版本控制”。
- 在那里也关闭所有必需的属性。
启动 OneNote 时遇到问题
如果 OneNote 无法在桌面上启动，您可以尝试清除应用程序的缓存：
步骤1。打开运行对话框（Win + R）。
步骤2。输入“%localappdata%\Microsoft\OneNote\16.0\cache”，然后按“Enter”。
步骤 3.转到“Cache”文件夹并删除其中的所有内容。
步骤 4。重新启动您的电脑并尝试再次打开该应用程序。
如果问题仍然存在，您可以尝试修复您的应用程序：
步骤1。打开设置（Win + I）并单击“应用程序”。
步骤2。单击“已安装的应用程序”，然后从出现的列表中找到 OneNote。
步骤 3.单击省略号菜单（三个点），然后单击“高级选项”。
步骤 4。向下滚动到“重置”子部分，然后单击“修复”。如果这不起作用，请单击“重置”。
步骤 5。每次之后，重新启动计算机和 OneNote。
打开过时的笔记
OneNote 可以打开以前版本的笔记，但越往前，事情就越棘手。与旧的 Word 文档非常相似，旧文件（2003 年和 2007 年）的格式是主要问题。你需要转换它们。方法如下：
步骤1。在 OneNote 中打开旧笔记本文件，然后单击“文件”选项卡。
步骤2。在“信息”部分中，单击笔记本旁边的“设置”按钮。
步骤 3.单击“属性”。
步骤 4。在新窗口中，单击“升级笔记本”或“转换为现代格式”，笔记本格式将被更新。
